前言:
還記得六月底曾經發表這一篇:
http://tw.myblog.yahoo.com/insect308/article?mid=31388&prev=31507&next=30984&l=f&fid=22
裡面提到:短期間好像沒什麼大事情可以忙了!
原本以為真的天下太平,好好經營一切了,結果~人果然不能鐵齒,就在六月底七月初,又發生了大事!我的女兒(狗狗)突然感染立克氏次體(這中間有一大段故事就跳過)血液中的白血球、血小板被病菌破壞,發燒病危! 天殺的~~~~~我不知道您能不能體會愛狗人的心情,我的狗女兒在我心目中不是只有寵物狗,我真的是把他當自己女兒般的疼愛!套句台語叫做「惜命命」,就在六月底跟大家宣布「我有空可以好好經營服務大家」不久之後,他因為總總原因(這中間有一大段故事就跳過)病危了!
<<小藍又發生大事了:>>
天殺的~說出來不怕被大家笑,那一天晚上可能是我這輩子哭最慘的一次,初戀失戀時都沒哭這麼慘 @@ 那晚狗女兒整個發燒到他自己無法躺下,一躺下又站起來,一直在那裡躺下起立~躺下起立!一直喘一直流口水!眼睛睜不開!整個眼睛都是眼屎!體溫超燙(狗的體溫本來就比人高,所以她發燒你摸起來真的是用燙來形容),那天晚上我整晚沒睡就陪在她身邊一直哭…因為我怕我去睡覺~隔天醒來看到的是冰冷屍體,我真的覺得他快不行了! (也已經跟好友問好寵物葬儀社的電話了...)
就這樣我熬了人生中最難過的一夜,這一夜我也恨死我自己,恨我到底在忙什麼,忙倒讓狗狗這樣生病痛苦!我恨不得不要開店!我恨不得把我那些上百萬的其他寵物全部丟掉!我到底在幹嘛!我一夜沒睡,直到隔天早上馬上帶去中興大學掛急診…接著住院………阿~拍謝,老毛病又犯,一講就是講不停,我知道你們不喜歡聽這個…Orz (但是精彩的才正要開始,請耐心看下去)
<<小藍碎碎念與經營理念:>>
老天保佑,狗女兒現在恢復健康,雖然還有在服藥治療中,但是狀況良好,應無大礙,然後我要接著講的是,其實在狗女兒生病的這段時間,有很多事情讓我很感慨,我真的一度不想開店了,簡單說就是女兒的病情讓我憔悴操心,加上白目奧客讓我很灰心,正常來說老闆不應該把抱怨客人的事情講出來,但我說實話,我算一位很有個性的老闆,我有我正職的穩定工作我有我其他穩定的收入,開蟲店只是我的興趣我的副業~我發揮我的專長,想把甲蟲這有趣的興趣推廣給大家而已,賺不賺錢無所謂,大家買賣交易高興就好我可以當交朋友(很多人跟我買東西都會嚇到,我送他的蟲有時候會比他買的蟲還多,因為他是好客人),對我來說只要不賠錢什麼都可以,大家互相尊重,你對我禮貌我會加倍尊重還給你。
而且我始終認為:我賣的是我的專業,奧客請你不要在那邊跟我543喊價,我不吃你菜市場買菜送蔥那一套,更不要有「你花錢是老大這種態度」來找我,我不吃這一套!十幾年前我也是愛蟲的蟲友出身,一路到現在的愛蟲老闆,我不是只要錢的蟲販!。
<<小藍與奧客的故事分享:>>
暑假到,很多小朋友很閒,早上七點打電話給我算了~晚上十一 十二點也打給我,說真得我滿困擾的,我上班中不方便接電話,也一直打~讓我很分心對病患也很抱歉,晚上我下班想休息,也一直打~我隔天還要早起上班啊!…哀~小朋友不懂事就算了喔!我可以理解也可以不生氣…
但~~~~也有超白目的大人,我分享一個最嚴重得好了,這一位呢,我甚至想把他的手機公布給我其他的甲蟲同業朋友,這位澳客先生呢,某天中午打手機給我,中午一點的時候,如果懂事的人應該正常不會挑這個時候打,他打來,一次我沒接,兩次我沒接(正常應該就知道人家在午休~應該不會再打了)但他共打了四通,我受不了!接起來! 澳克問:老闆你在睡覺喔? 我說:對! (他也沒說抱歉,也沒因此掛掉)
接著他就一直問我有什麼兜蟲~怎麼賣,邊問邊殺價(一直強調他要買給小朋友),問了十幾分鐘終於問完掛掉(通話過程他的態度就是一付他花錢是老大的高傲態度)………..
這通電話掛掉,我靜靜的躺在床上睡不著,那一天其實我很累,因為前天就是我狗女兒病危送醫我整晚沒睡的那一天,我有兩天沒睡了,我很累,但是我講完電話我也睡不著了,我覺得胸口心中酸酸的,眼眶含著眼淚,我心裡想:我到底為什麼要開店?開店賺個這種小錢幾十元幾百元,然後要讓你這種澳客糟蹋? ((不要看我長得像摔角選手,我可是處女座A型心思細膩的小綿羊))
澳洲來的客人,故事還沒結束,經過一個禮拜,那個奧客又打電話來了,這次是早上十點多,這個時候是我上班最忙、病患最多的時候!他又打來!第一通我忙我沒接,他馬上又打第二通,他X得我認得他的電話,我知道我不接他又會奪命連環Call,所以我接了,澳客又開始問我有什麼兜蟲~怎麼賣 (問的問題跟上禮拜中午問的一樣,跟最近最紅的曹X生一樣跳針) 我在猜他這個禮拜一定有不斷得去問其他甲蟲店同樣這些問題,然後問一問發現還是我最便宜,所以他又回來問我,最後問我:老闆,可以貨到付款嗎? 我說:沒辦法,我們一律先匯款後寄貨。 澳客一付拉高音調很基巴的回我:蛤?那我匯款給你,你不寄蟲給我,不就被你騙了? 我聽到這句話,加上上禮拜的不爽,抱歉了各位,請容許我講粗話,我那時候真得整把火爆發~EQ完全崩解,不顧現場有許多病患在場,e04XXXXX這句話差點就飆出來,還好眼角瞄到剛好那時我爸走進來,讓我緊急煞車,我只有吼他:交易雙方互信,你不信任那就別買!((掛掉! 天殺的~~我這間甲蟲店是「有店面」、「有營業登記的(全台灣的甲蟲店我想有很多是沒登記)」,我這間「店」你都不放心了?那你跟誰買?口去!
事後還是很難過很憤怒,剛好被老媽看出來,他問我發生什麼事情~跟我聊了一下,老媽說社會上形形色色的人都有,做生意難免遇到奧客…小聊一下,發洩心中不平,我就比較釋懷了…
<<拍謝拍謝~太激動了:>>
不好意思,很久沒有出來碎碎念,一出來卻是講了很多負面能量給大家,雖然遇到奧客很幹,但是說真的大部分的客人也都很客氣是很棒的客人
就像上上禮拜有日本人找上門!!!超感動的是:理論上人家國家在這個產業算是始祖扛壩子,理當不削我們台灣(尤其我這鄉下小店),他不知道怎麼找到這裡的!感動!重點!他非常的客氣有禮貌,一進門就鞠躬點頭打招呼,然後都相當有禮貌的詢問一切~態度非常的好。不過很可惜還是敗在語言,我只聽得懂他一直講"思鈎易"~"歐記" XD ,可惜他的英文不好~我的英文可能更不好 @@" 不然我有好多好多關於日本甲蟲的問題想要請教他呢>_____<"
短短這幾個禮拜操煩於狗女兒生病的事情,其實我都沒有講出來,沒幾個人知道,一度想放棄開店的這個念頭,
還好這段時間店裡出現幾位天使讓我覺得開店還是有美好的事情,他們不知道我女兒出事,他們不知道我難過,但是一些鼓勵一些幫助卻是讓我振作起來的能量…
<<謙虛有禮,值得尊重:>>
一個北部陳大哥,我常跟小朋友介紹他是長戟達人~未來的海賊王,他南投人在北部工作定居北部,但定期都會來店裡整理他寄放在此的甲蟲,每次他的到訪都會給我很多正面的能量,說白一點,論年齡、論身分他都是我的長輩,但是人家來店裡總是很客氣很謙虛,養很多蟲蟲要換土也不會勞煩我一定要幫他換土搬土(因為他都晚上來店,晚上我有時候操一整天比較懶洋洋他都能體諒),一個長輩在我店裡自己蹲在地上整理他那好幾好幾十隻的大兜蟲,更令人感動是他換完土還會幫店裡掃地甚至還洗工具,我們常常跟他說不用洗、掃地我來就好,但是他總是堅持自己完成,反觀一些小屁孩,來店裡嘻嘻哈哈弄得亂七八糟拍拍屁股就走了,不禁讓人感嘆,人家會在社會上有成就也不是沒道理,在陳大哥身上完全可以看出一個人生道理「稻穗越飽滿;稻桿彎越深」共勉之。
<<有情有義,真前輩:>>
還有一個瀟灑的張大哥,說真的硬要說來跟他認識也不久,但可能是所謂的磁場契合有緣分,很榮幸他沒有棄嫌小弟我是甲蟲店老闆的身分,他知道我最喜歡台灣深山鍬形蟲,日前他瀟灑的丟了幾隻(我無法抓到的產地)台深,瀟灑阿撒力的就說:送你! 這讓我相當感動,為什麼?開店這六~七年來,拿蟲來店裡找我的人通常就是:「老闆~這蟲你有收嗎?可以賣你嗎?(好一點就是)老闆這個可以跟你換蟲嗎?(然後開始討價還價)」。 我知道甲蟲是大家心血養出(或翻山越嶺抓到的),沒道理白白送老闆,所以由此可知張兄瀟灑的丟了幾隻少見產地的台深:「送你!」這讓人多麼感動! 感動不是那免費的蟲,而是張兄對我的認同與信任!
我常常說:「開店讓我最後悔的一件事,就是開店後我失去很多朋友(蟲友)。」 我養蟲十幾年,在還沒開店前認識許多蟲友朋友,但是開店後蟲友對蟲友(朋友對朋友)的關係有了變化(變成老闆對客人),就算我想把他當朋友,但他不一定能把我當之前那個朋友一樣看待。
簡單舉例:以前大家是蟲友,養甲蟲養多了互相交流交換甚至送來送去,但是開店後呢?我要送蟲他也不好意思收了~他要拿錢跟我買我也很尷尬…就這樣…甚至更實際的問題,以前一起討論抓蟲一起上山的朋友,你覺得他現在還會找我一起上山嗎?還會互相討論蟲點嗎?
然而張兄卻能打破這些禁忌與我交流,小弟心存感激。那些日子狗女兒住院不在身邊,真的覺得空虛難過。那時,有一晚無意間把玩著張兄贈送的台深,頓時心情平靜許多,那個窩心的感覺至今還是很強烈。謝謝,我會珍藏他們。
<<我最欣賞用心的小朋友:>>
少數的奧客和不懂事的小孩,的確會讓人心情很糟,但是也是有用心的小朋友會讓我覺得,我辛苦開店推廣養蟲,看到了一些成果與希望。近期兩位傑出的小蟲友成果分享:
誰說長戟難養大?「確實」掌握養蟲原則~不要手賤,沒有溫控沒有低溫空調的林小弟,在他家常溫飼養,全程使用本店販售的大兜土,養出150mm的DHH長戟大兜蟲,養蟲很難嗎?看你自己決定吧!
不要小看小朋友,許小弟今年養出來的高砂鋸大軍,平均在55mm上下,更有兩隻直逼60mm的超高大個體~連我看了都流口水!養大蟲很難嗎?全程使用本店販售的SMP發酵木削,在沒有溫控的常溫環境養成!許小弟我覺得會是個後起之秀,雖然年紀很小但是我感覺的出他自己有在找資料研究,會有自己的想法,與眾不同,很棒!請繼續加油!
<<最後:>>
其實我之前一直還未發表的六週年慶感謝文內,我要說的是「六週年慶,我要搞得不是特價慶祝的老梗,而是我要跟大家說,未來我會著重在「網路資訊、知識經驗交流」這個部分」,未來一定會推出,敬請期待,我不是馬X九;更不是吳X義,所以我不會嘴砲、不會跳票,說到的就會做到。最後還是謝謝大家,謝謝大家辛苦的看完這一篇,謝謝大家一直的支持。八月要到了,我又要馳騁於山林原野中,探訪未知的圓圓世界,下次碎碎念不知道什麼時候了。
祝福大家養蟲愉快、上山平安。